弊社 問合せ先について
【予約前】予約方法・内容に関するお問い合わせ
- - 電話での予約はできますか？
- - 一度に複数の部屋を予約したいのですが？
- - 複数の宿泊施設を同時に予約できますか？
- - 旅程の一部だけ宿泊を予約することはできますか？
- - 5歳の子供がいます。航空券は必要、宿泊は添い寝で予約できますか？
- - 事前座席指定に関して
【予約後】予約（内容）の確認・変更・取消に関するお問い合わせ
- - 予約の確認はどうすればいいですか？
- - 申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
- - 旅行に必要な書類（旅程表・eチケット控等）はいつどのような方法で届きますか？
- - お客様情報登録の入力誤りに気づいたのですがどうすればいいですか？
- - 参加人数の変更はできますか？
- - 悪天候により、運航状況が不確定または欠航の場合の対応はどうなりますか？
【出発当日】搭乗・ホテルチェックインについて
- - 飛行機の搭乗手続き方法について知りたいのですが？
- - 【乗り継ぎ便を利用する場合】搭乗手続き方法について
- - オンライン（Web）チェックインについて
- - 急遽旅行を取りやめることにしました。どこに連絡すればいいですか？
- - 飛行機に乗り遅れた場合はどうすればいいですか？
- - 飛行機が遅れてフェリーの時間に間に合いません。どうしたらいいですか？
各航空会社の予約確認・座席指定・手荷物について
- - 飛行機の航空会社予約番号、確認番号の確認方法について
- - 予約番号「T」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「K」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「R」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「F」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「G」からはじまる予約の座席指定について