よくある質問（FAQ）-レンタカーダイナミックパッケージ

【予約前】予約方法・内容に関するお問い合わせ

• - レンタカー付き宿泊プラン（レンタカー＋宿泊予約）とは？
• - レンタカー付き宿泊プラン（レンタカー＋宿泊予約）取消し規定
• - 電話での予約はできますか？
• - 一度に最大何人まで予約できますか？
• - レンタカーの貸出場所と返却場所を変えて（乗り捨て)予約できますか？
• - 一度に複数の部屋を予約したいのですが？

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【予約後】予約（内容）の確認・変更・取消しに関するお問い合わせ

• - 予約の確認はどうすればいいですか？
• - 申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
• - お客様情報登録の入力誤りに気づいたのですが、どうすればいいですか？
• - 参加人数の変更はできますか？
• - 参加者の1名が都合が悪くなり、別の人と入れ替えたいです。
• - 旅行に必要な書類（旅程表）は、いつどのような方法で届きますか？

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【出発当日】レンタカー貸出・宿泊施設へのチェックインについて

• - レンタカー貸出の手続き方法について知りたいのですが？
• - 急遽旅行を取りやめることにしました。どこに連絡すればいいですか？
• - 宿泊施設へのチェックインの際に何か必要ですか？

レンタカーについて

• - 各レンタカー会社 貸出方法・貸出の際の注意事項/補償内容
• - オリックスレンタカー 貸出方法・貸出の際の注意事項/補償内容
• - 空港付近のオリックスレンタカー貸出店舗一覧
• - ルアナレンタカー 貸出方法・貸出の際の注意事項/補償内容
• - プルメリアレンタカー 貸出方法・貸出の際の注意事項/補償内容
• - Hip’ｓレンタカー 貸出方法・貸出の際の注意事項/補償内容

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料金・支払いに関するお問い合わせ

• - 旅行代金の支払いはどのようにすればいいですか？
• - 取消しなどによる返金はどうなりますか？
• - 消費税はかかりますか？
• - 領収書の発行はできますか？

弊社 問い合わせ先について

• - 連絡先・営業時間を教えてください